Как продвигать B2B сайты?

Продвижение B2b компаний и сайтов отличается от продвижения обычных сайтов. Но для этого не обязательно вкладывать в продвижение сотни тысяч рублей, а именно такие бюджеты обычно требуют крупные агентства.

Наверное, считается, что раз в B2B договора на большие суммы, значит и требовать с них надо по крупному. Крупным агентствам надо как-то обосновать такие бюджеты, вот ездят по конференциям и рассказывают как это сложно. На мой взгляд в B2B сфере конкуренция по SEO намного ниже, чем в B2C и вряд-ли оно требует бОльших вложений.

Я напишу, как можно продвигать сайты в сфере Б2Б, как в сфере производства, так и услуг. На самом деле, такая стратегия может подойти и для сферы дорогих услуг B2C (за исключением контекстной рекламы). Статья будет полезна начинающим сеошникам.

Извиняюсь за тавтологию со словом “клиент”. Где-то имеется ввиду клиент на продвижение, а где-то потенциальные клиенты продвигаемой компании. Надеюсь, по смыслу будет везде понятно. 

Итак, продвижение B2B компаний в интернете имеет особенности.

  1. В сфере B2B намного длиннее цикл сделки. Клиент долго принимает решение, сравнивает предложения разных компаний. Продукт или услуга могут быть сложными и дорогими, суммы сделок огромные, странно ожидать от клиента, что он оформит заказ через сайт. 
  2. Клиент обычно представляет компанию, а не себя лично. Это значит, что он находится на работе и скорей всего разбирается в том, что ищет. Или хочет разобраться, чтобы хорошо справится с возложенной ответственностью.
  3. Низкий поисковый спрос. Количество запросов в месяц по продвигаемым товарам и услугам B2B может быть единицы, поэтому их легко упустить, они не попадают в базы сервисов ключевых слов. Поэтому следует с большим вниманием подойти к составлению семантического ядра для B2B SEO .

Также следует отметить что в B2B сфере редко заказывают и оплачивают прямо с сайта. Обычно от сайта ожидают, что потенциальные клиенты будут звонить или оставлять заявку.

Начало продвижения B2B сайта.

Важно собрать максимум информации от клиента:

  • Список продуктов и услуг 
  • Список конкурентов 
  • Ключевые слова темы которые важны клиенту 
  • Целевой рынок 
  • Регионы обслуживания
  • Сферы бизнесов с которыми работают
  • Полный список товаров и услуг
  • Маркетинговые материалы

Максимум собранной информации позволит подробно исследовать нишу, подобрать все необходимые ключевые слова. Надеяться только на информацию, которая представлена на сайте B2B компании, обычно не приходится. Особенно, если раньше сайт не продвигался, по нему вряд-ли получится собрать все темы, которыми могут интересоваться потенциальные клиенты.

Собираем и анализируем всю доступную информацию о клиенте.

Когда у меня есть информация от клиента, я могу погрузиться в тему. Возьму по очереди все продукты, услуги, ключевые слова, темы, обещания, состав услуг, информацию с сайтов конкурентов и прогоню через поисковые системы и сервисы ключевых слов. Таким образом соберу полный список интересных для продвижения запросов.

На этапе исследования поискового спроса обычно выясняется каким образом потенциальный клиент ищет информацию, а также, что структура B2B сайта не соответствует такой модели поиска.

Например, производитель создал каталог на сайте по виду продукции (например, “полиуритановая эмаль”), а клиенты ищут по сфере применения (например, “эмаль для ЖД транспорта”), которая на сайте вообще не отражена. В данном случае пришлось делать параллельную структуру каталога отражающую сферу применения. После этого с поисковых систем пошел трафик.

Когда определились с ключевыми фразами и как ищут информацию потенциальные клиенты, приступаем к работе.

Погружаемся в нишу.

Рекомендую изучить сайт клиента, все рекламные материалы, каталоги, буклеты. Если есть тематические ресурсы и СМИ, то подписаться на рассылки. Я еще обычно стараюсь найти какую-нибудь книгу по теме и прочитать.

Понимание тематики клиента играет большое значение для SEO, позволяет разговаривать на одном языке, не переспрашивать банальные вещи. Самое главное, это позволяет принимать участие в развитии сайта B2B компании. Банально, вы можете давать более точные задания для копирайтеров, закупать ссылки и крауд, отбраковывая откровенный бред.

Не понимая тематики, как вы составите контент-план, как подберете копирайтера?

«Так, чем это они занимаются…»

В конце концов, иногда клиент не проверил как ему сделали сайт, и знание темы позволит обнаружить недостатки в наполнении, которые могут отпугивать посетителей. Ведь потенциальные клиенты в B2B обычно хорошо разбираются в теме перед тем, как обратиться в компанию.

Техническое SEO

Первым делом я сканирую сайт специальной программой, чтобы найти все ошибки и проблемы которые могут мешать правильный индексации и отображению в поисковых системах.

Обычно после SEO-аудита сайта B2B компаний приходится делать следующие вещи:

  • Переписать заголовки страниц 
  • Заполнить мета теги 
  • Добавить ключевые слова в заголовке мета теги
  • Добавить ключевые слова в текст 
  • Прописать мета теги у изображений 
  • Исправить битые ссылки 
  • Добавить подзаголовки в страницах

Никогда не стоит начинать продвижение в сфере B2B с технически неисправным сайтом. Сами по себе технические работы не выведут сайт на первые места поисковых систем, но если их не сделать, то это точно помешает получить посетителей.

Сканируем сайт, например, с помощью Screaming Frog и ищем технические проблемы. Программы сильно облегчают работу, меньше проверять руками.

Наверное в это сложно поверить. Клиент смотрит на сайт и визуально ему всё нравится, всё работает, да и денег заплатили не мало за разработку (цена в данном случае не при чем). Но факт в том, что если робот поисковой системы не может понять о чем страница, о чем сайт, то такой сайт будет сложно найти в интернете.

Это самое сложное в работе SEO, объяснить клиенту, что такие мелочи очень сильно влияют на положение в поисковых системах и добиться согласия на изменение сайта.

Мобильная версия и удобство

Почему-то многим кажется, что в Б2Б нишах клиенты пользуются только настольными компьютерами, ведь это их работа и занимаются они этим на работе. Поэтому, якобы, не обязательно делать удобный сайт для мобильных. Это заблуждение, но если сомневаетесь, то проверьте Метрику и посмотрите сами.

Следует помнить, что поисковые системы определяют наличие мобильной версии и если ее нет, то сайт может быть скрыт из результатов поиска на мобильных устройствах. Это происходит не всегда, но это возможно. Даже если сайт понизят на пару позиций, на экране мобильного это несколько лишних свайпов, что не каждый станет делать, когда на первом экране уже есть решение.

Удобство использования сайта на разных устройствах — один из важных факторов ранжирования в поисковых системах. У Гугл, например, есть инструмент оценки удобства на мобильных:

https://search.google.com/test/mobile-friendly

Еще с 2014 года поисковые системы рекомендуют подумать о посетителях с мобильных.

А летом 2020 года Гугл официально объявил удобство сайта сигналом ранжирования:

https://webmasters.googleblog.com/2020/05/evaluating-page-experience.html

Но согласитесь, даже если это не влияет на позиции в поиске, то это влияет на мнение клиента о сайте, особенно, когда у конкурентов сайт нормально отображается на всех экранах.

Дробление по направлениям и потребностям.

SEO-продвижение существует столько же, сколько и поисковые системы, просто не все к этому пришли сразу. Но за десятки лет большинство компаний все же включилось в игру. Хотя, B2B компании включились в продвижение сайтов в последнюю очередь, до последнего выжимая соки из привычных оффлайн каналов.

Из-за конкуренции продвижение по высокочастотным одно и дву-словным запросам в большинстве B2B тематик представляется сложной задачей на первые год-два работы.

Например, по таким запросам как “металлопрокат”, “производство красок”, “бетон” практически не реально получить трафик в начале работы. Вместо этого стоит максимально раздробить продукт или услугу по направлениям, сферам применения, типам клиентов, моделям, маркам и создавать страницы специально для них.

Чем больше частотность основного направления, тем обычно сильней его можно раздробить. Чтобы проверить сколько скрывает в себе запрос, надо в wordstat.yandex.ru проверить частотность запроса без кавычек и с кавычками. 

Запрос без кавычек показал 200 тыс запросов в месяц. Это показы по всем фразам с этим запросом.

Запросы без кавычек — показывает показы по всем запросам, которые включают данный запрос. Кавычки ограничивают число показов именно по введеной фразе. Иногда числа отличаются в сотни раз.

Добавили кавычки и видим, что конкретно так (одним словом) ищут в 20 раз реже. То есть 190 000 других запросов, которые надо определить и взять в работу.

Использовать информационный спрос.

Наивно полагать, что остальные компании не будут использовать дробление запросов, это известная тактика. Но вот инфозапросы редко берут в работу и зря.

Как уже было сказано, у компаний Б2Б большие суммы сделок, сложные услуги и длинный цикл сделки. С большой вероятностью клиенты будут долго выбирать, сомневаться, изучать разные предложения. Если тема сложная, то нужна информация, которую обычно ищут в интернете. И именно в этот момент, вы получается возможность не только попасть на глаза, но и выстроить доверие.

Сюда входят запросы, которые отвечают на вопросы “что”, “как”, “почему”, “виды”, “процесс”, “технология”, справочные материалы, стандарты и т.п. Создавая такой раздел на сайте, можно не только получить целевой трафик, но и зарекомендовать себя как компания, которая заботится о клиентах, рассказывает, обучает.

С помощью запроса + ключевого слова можно начать искать идеи для статей.

Введите в wordstat.yandex.ru запрос вида «(!где|!что|!как|!какой|!сколько|!почему|!кто|!который|!когда|!куда|!можно|!откуда|!нужно|!каковой|!чей|!кому) + ваш продукт или услуга» — и увидите примерное количество инфозапросов по теме. Только вводите обязательно без кавычек.

Тут стоит добавить, что здесь врядли подойдут статьи на 2000 знаковой заказанные на первой попавшейся бирже. Материал должен быть качественный и показывать профессионализм компании. Мне не сложно продвинуть какой-нибудь откровенный бред, но это может наоборот оттолкнуть потенциального клиента.

Также, может сработать и просто создание большого справочного раздела из книг, стандартов, ГОСТов, таблиц, калькуляторов. Опять же, не просто свалить в кучу на странице, но сделат это удобным. Сайтов с документами много, поисковые системы будут смотреть на поведение пользователей.

Не смотря на очевидность использования информационного спроса, многие B2B компании этого не делают. При этом, вкладывают часто большие деньги в рекламу, которая по сути покупает посетителей других информационных сайтов (например Директ РСЯ показывает объявления, если они соответствуют теме сайта). Хотя в таком случае доверие получает именно тот сайт, который собрал аудиторию, а рекламодатель — в лучшем случае просто еще одна компания, которая что-то предлагает.

Не проще ли аккумулировать заинтересованную аудиторию на своем сайте?

Кстати, информационные запросы гео-независимы. Поэтому — это хорошая возможность продвигаться на любые регионы. То есть, когда потенциальный клиент из любой точки мира будет искать информацию, он сможет найти продвигаемый сайт. Многие B2B компании делают поставки по всей стране и в другие страны, инфо-статьи хорошо работают в данном случае.

Что еще надо использовать в Б2Б SEO

Как можно было догадаться, мне нравится использовать информационный спрос. Еще стоит отметить, что до сих пор во многих сферах у производителей, поставщиков, оптовых компаний очень старые и глючные сайты. Немного косметики, изменение структуры, выкладывание всей продукции и услуг, — уже творят чудеса. Обязательно приведите в порядок сайт и сделайте его удобным.

Учтите, что в сфере Б2Б кроме длинного цикла принятия решения и сделки, особенным является и клиент. Информацию ищет ответственный человек, который не просто так занимает свою должность. Это может быть главный инженер или руководитель направления. Убедитесь, что на сайте грамотные тексты, понятные термины. Помните, что посетитель не случайный человек, он понимает что ищет.

А вам нравятся гифки в тексте?

Что здесь может сработать:

  • Технические данные о продуктах
  • Истории успеха ваших клиентов
  • Кейсы применения продукта или услуги
  • Процесс создания продукта
  • Хорошие справочные материалы
  • Подробные условия поставки
  • Документация, сертификаты, разрешения

Не все из этого сработает на привлечение трафика, но покажет ваш профессионализм. Кстати, кейсы, сертификаты, гарантии и документация — это сигнал надежности для поисковых систем.

Как создавать контент

Используем классическую древовидную или зонтичную структуру. По каждому направлению создается подробная страница, на которую ведут высокочастотные запросы. На ней кратко раскрываются все направления, подтемы, с которых уже идут ссылки на конкретные узкие статьи.

Насколько позволяет тематика статьи тоже будут дробиться на подстраницы. Очень легко понять эту структуру на примере интернет-магазинов: категория -> подкатегория -> подкатегория -> товар. Тоже самое нужно сделать со страницам услуг или продукции. (В общем каталог продукции чем-то похож на интернет-магазин)

Древовидная структура сайта. Чем сильней дробить страницы, тем лучше для SEO.

Все подстраницы должны ссылаться обратно на родительскую страницу, тем самым увеличивая значение родительской страницы в пределах сайта, наращивая внутреннюю ссылочную массу.

Для инфо-материалов, о которых писал ранее, используем раздел статьи или блог. Потом со статей и блога всегда ставим ссылки на продвигаемые страницы, обо всем о чем упоминается в тексте.

Внимание! Замечаю, что многие оптимизаторы наполняют инфо-раздел статьями, которые дублируют продвигаемые страницы. Например будет много повторяющихся статей “как купить Х”, “сколько стоит купить Х”, “где купить Х”. Это грубейшая ошибка. Информационные статьи не должны конкурировать с продвигаемыми страницами. Я потом такие страницы сливаю в одну или просто ставлю редирект на основную страницу.

Как проверить, что не стоит писать отдельную статью? Все просто — используйте кластеризацию по ТОП-10. Если у всех конкурентов запросы ведут на страницу продукта, то не надо писать инфо-статью. Думаю многим знакомо понятие “интент”. Вот если интенты разные, тогда можно писать инфо-статью.

Основные продвигаемые страницы должны быть богато оформлены:

  • видео
  • презентации
  • инфографии
  • сертификаты
  • фотографии продукции
  • списки
  • таблицы с характеристиками

Понятно, что это не всегда применимо, а при слабых конкурентах можно вообще на это закрыть глаза. Но лучше делать качественно.

Кейс-стади, документация, отзывы — их все можно использовать для создания кластерных страниц, чтобы проставить потом обратно ссылки на продвигаемую страницу.

Собираем лиды

Когда потенциальный клиент перешел на сайт и ознакомился с материалами сайта, то то желательно определить степень его заинтересованности и сохранить с ним контакт. 

Бесплатная консультация? Все же понимают, что если оставить номер телефона, то затем может последовать нежелательный звонок, а потом не дай бог серия добивающих звонков от менеджеров по продажам.

Именно поэтому мало кто оставит вам свой телефон просто так. Ну кроме тех, кому реально нужно прямо сейчас и он готов обсуждать. Когда есть только интерес, потенциальная заинтересованность, человек готов максимум просто наблюдать и быть в курсе “а вдруг пригодится?”.

Пример с сайта клиента. Сделали и людям удобно и контакты собираем. Прайсы отправляются автоматически.

Уже классический метод — это предложить справочные или обучающие материалы, кейсы, результаты исследований, эксклюзивный контент в обмен на почту. А далее человек попадает в вашу рассылку, где его можно прогревать, показывать экспертность, снимать невысказанные возражения.

Email-маркетинг для B2B

Собранную базу потенциальной клиентов нужно двигать по воронке продаж. Если человек скачал материалы и не отписался от рассылки, то скорей всего он потенциально заинтересован в сотрудничестве. 

В зависимости от типа материала цепочка писем может быть разной. Например, если скачали прайс-лист, то есть интересовались ценами, то возможно хорошим решением будет рассылать обновление цен, поступление партий товара на склад и т.п.

Если скачивали какие-то информационные материалы, то имеет смысл настроить образовательную рассылку с кейсами, отзывами.

Безпроигрышный вариант — это важные отраслевые новости, комментарии по событиям, изменения в законодательстве, то что реально может быть полезно в работе. А между делом не забывать рассказывать какие мы хорошие.

Авторитет сайта

Никого не удивлю, но каким бы крутым не был сайт, если о нем не “знает” интернет, то врядли он займет высокие места в поисковиках. Я говорю, что сайт имеет авторитет, когда в сети куча упоминаний компании, телефонов, контактов и просто ссылок на сайт. Классические сравнение с миром ученых: если тебя цитируют, значит есть авторитет.

В интернете все связано. Если проанализировать все ссылки и тексты, можно посчитать какие компании упоминаются чаще и являются популярными. Над этим можно работать.

Надо ли покупать ссылки? Теперь довольно редко. Если все конкуренты закупали или закупают ссылки, то тоже придется это сделать, но часто можно обойтись условно бесплатными ссылками.

Где получить ссылки:

  • Справочники компаний
  • Тематические порталы
  • Агрегаторы товаров и услуг
  • Сайты с работой
  • Отзовики
  • Сайты пресс-релизов (размещать новости)
  • Размещать новости с анкорными ссылками на площадках выше, где есть возможность
  • Доски объявлений
  • Сервисы вопросов и ответов
  • Ответы на форумах (не сотни, а взять несколько тематических и быть там постоянно)
  • Комментарии к новостям

Когда дело касается размещения ответов и комментариев, надо понимать, что ссылки на продвигаемые товары и услуги обычно будут расценены как спам. Именно поэтому важно иметь на сайте справочный раздел, сертификаты, кейсы, исследования, которыми всегда можно поделиться в тему новости или обсуждения. 

Не обязательно добывать ссылки на продвигаемые страницы и по продвигаемым анкорам. Как раз такое легко вычисляется и в лучшем случае играет маленькую роль. Гораздо важней количество ссылок и ссылающихся сайтов в целом на домен клиента.

Оптимизация в поисковой выдаче

К сожалению для компаний, возможно, к счастью и удобству для клиентов, в некоторых темах в поисковой выдаче стоят не сайты компаний, а агрегаторы товаров и услуг, тематические порталы и справочники, сервисы поисковых систем. 

Предполагается, что человеку легче зайти на тематический портал, где алгоритм или редакция уже отранжировали компании, сделали удобный интерфейс для поиска компаний, добавили отзывы, удобный прайс-листы, возможность сравнения цен разных поставщиков.

В случае с такой выдачей, не всегда возможно продвинуть сайт в ТОП-10. По крайней мере, не по всем поисковым запросам, не всем направлениям. В данном случае, по всем продвигаемым запросам собираем наиболее встречающиеся сайты, где можно иметь свое представительство и работаем с этими сайтами.

Пример, когда в выдаче, кроме сайтов компаний стоят агрегаторы.

Получается, если человек будет искать продукцию компании и зайдет в какой-то агрегатор, надо сделать так, чтобы там он как можно скорей все равно наткнулся на нашу компанию. Иногда это поможет сделать только платный тариф, иногда надо накрутить отзывы, но обычно достаточно хорошо заполнить и оформить свое представительство.

Это касается не только сайтов. Если в поисковой выдаче много картинок, видео, то делаем свои картинки и видео и продвигаем.

Идея в том, чтобы попасть на глаза человеку в любом случае, как бы он не искал, куда бы он не пошел. Но стоит признать, что на площадках, где все компании сравниваются по каким-то параметрам, может оказаться сложно выглядеть лучше остальные. Но если компания может конкурировать, то это сделать проще.

Контекстная реклама для B2B.

Без рекламы в продвижении B2B компаний не обойтись. Хотя бы потому, что реклама позволяет показывать свои предложения в любом регионе, а SEO чаще всего работает в основном регионе присутствия.

Однако, выше я уже показал, как можно часть клиентов, которые обычно покупают за деньги, привести на сайт за счет SEO продвижения (использование информационных запросов для продвижения). Этот метод хорошо преодолевает географическую привязку, ведь информационные запросы геонезависимы. Но вернемся к рекламе.

Контекстная реклама дает возможность показать свой сайт выше всех в поисковой системе, а также показывать объявления на других сайтах, иногда по теме сайта, а иногда просто преследуя человека, потому-что он чем-то интересовался.

В рекламе те же самые нюансы, что и в SEO. Многие конверсионные запросы имеют низкую частотность. Поэтому сложно подобрать удачные фразы, а так как за деньги легче получить трафик, возникает соблазн использовать ВЧ фразы, которые очевидны для всех рекламодателей.

Пример — 120 881 запросов в месяц
уточняем запрос с помощью «оптом в москве» — всего 10 показов

Использование ВЧ запросов, грозит высокой конкуренцией и большим рекламным бюджетом. При этом эффективность рекламы будет очень низкая, т.к. общие запросы используют когда только начинают интересоваться темой, а имея конкретную потребность используют более точные фразы и уточнения.

Как пример, один мой клиент тратил 10 млн.руб/мес в месяц (настраивали сами). Когда меня привлекли на SEO продвижение, я спросил почему не используют контекст, они сказали что нет выхлопа.

А рекламная компания, которую настроил я, потребовала всего 300 000 руб/мес для рекламы на всю страну по основным направлениям продукции. То есть, каждый раз, когда кто-то искал их продукцию, то в итоге видел их рекламу.

Ключевые фразы для контекстной рекламы в B2B.

Конечно, надо постараться собрать низкочастотные запросы. Только надо помнить, использование НЧ запросов грозит статусом “Мало показов” и в Яндексе и аналогичный статус в Гугл. Все решается использованием шаблонов, для любого специалиста это не проблема.

Еще большой риск показывать рекламу рядовым покупателям, которые ищут обычные магазины и не являются целевой аудиторией.

Самое эффективное — это использовать маркеры Б2Б сферы:

  • оптом
  • поставщик
  • производитель
  • производство
  • завод
  • поставки

В зависимости от сферы могут быть разные маркеры, по которым можно понять, что клиент Б2Б. Надо всегда стараться найти такие маркеры, это отсечет нецелевые показы.

Но бывает так, что запросов мало и придется показывать объявления по общим запросам. Тогда обязательно прописывать в объявления, что это опт, крупные партии. Это сократит количество нецелевых переходов.

Обязательно регулярно просматривать фразы, по которым идут показы и отсекать нецелевые слова. Самое банальное: “бесплатно”, “фото”, “реферат”, “книга”, — такое можно отсечь сразу, но будет много чего другого, вы удивитесь. Нельзя просто взять настроить рекламу и забыть.

Я регулярно тестирую объявления. По умолчанию я завожу минимум по 3 объявления в группу и ставлю равномерный показ, чтобы спустя определенное время принять решения, что оставить. Затем добавляю новые варианты. 

Чем выше CTR и качество объявлений, тем ниже стоимость клика и тем больше трафика можно получить за туже сумму. 

Не всегда стоит переплачивать за первые места, возможно за тот же бюджет можно получить значительно больше кликов в нижнем рекламном блоке. Логика тут такая. Чем 5 переходов по 500 руб, лучше 25 по 100 руб, или даже 250 по 10 руб.

Обязательно стоит использовать рекламные сети. Так как решение принимается долго, то потенциальный клиент будет регулярно вводить тематические запросы в поисковых системах. Значит можно ему показывать догоняющую рекламу. В сетях клики значительно дешевле.

На мой взгляд, в большинстве сфер хватит рекламы в сетях, чтобы дотянуться почти до всех потенциальных клиентов.

Догоняющая реклама в B2B

Догоняющая реклама хорошо показывает себя в любых сферах, где долго принимается решение. Сфера B2B для этого идеально подходит.

Представьте, менеджер по закупкам постоянно мониторит предложения на рынке, директор компании подыскивает новое оборудование или материалы. Да, можно и сразу показать рекламу на поиске, но если там высокие ставки, то можно перейти в рекламные сети и транслировать свое предложение туда.

Человек искал бытовки, потом пошел читать новости и видит рекламу того, что искал.

Также, догоняющая реклама хорошо работает, если потенциальный клиент проявил интерес на сайте. Таких можно выделить в отдельный сегмент и постоянно напоминать о себе.

В случае с догоняющей рекламой не надо ограничиваться одной рекламной кампанией. Можно сделать подобие рассылки, т.е. одну неделю или месяц транслируется одно сообщение, потом следующее. Получается, что мы двигаем клиента по воронке продаж. Причем, тех кто переходит, можно заносить в следующие сегменты и делать еще более персонализированные сообщения.

Настройка веб-аналитики в B2B

Типовые цели в Б2Б это:

  • заказ обратного звонка
  • запрос/скачивание материалов/книги
  • загрузка демо-версий
  • скачивание прайс-листов
  • звонки с рекламы
  • звонки с сайта
  • запрос консультации
  • обращения в онлайн-консультант
  • страницы “спасибо” — которые показываются после отправки форм

Здесь не место электронной коммерции и онлайн-оплатам. Даже если на сайте есть каталог товаров, вряд-ли клиент будет заказывать через корзину, не обсудив условия сотрудничества и поставки. Обычно на таких сайтах заказывают уже существующие клиенты, после того как обо всем договорились

Социальные сети и таргетированная реклама для B2B

Я скептически отношусь к созданию и ведению групп в социальных сетях для B2B компаний. Если есть хорошая идея, как это можно обыграть и в развлекательном формате поддерживать связь с потенциальными клиентами, то пусть будет. Я же предпочитаю делать основным каналом сайт и информационную рассылку.

Соц.сети для котиков.

Но рекламу никто не отменял. Социальные сети собирают много информации о своих пользователях, что позволяет настраивать прицельную рекламу.

Как минимум, вы должны знать, что во всех социальных сетях можно запустить догоняющую рекламу на тех, кто был на сайте. Таким образом можно выстроить эффективную коммуникацию с клиентами, не заморачиваясь с ведением групп и выкладыванием котиков.

Можно даже попасть в ленту новостей пользователя, как будто есть группа, но при клике переход будет на сайт. Если объявление и то, что представлено на сайте совпадает, то никого это не отпугнет.

Заключение

Повторим основным моменты:

  1. Собираем максимум информации о клиенте, чтобы на ее базе собрать подробное семантическое ядро
  2. Дробим продукцию и услуги всеми возможными способами, чтобы попадать в потребности потенциальных клиентов, ведь все ищут по разному. Кто-то по виду, кто-то по сфере применения, кто-то сразу вбивает технические параметры
  3. Используем древовидную структуру, где наиболее важные страницы являются корнями, а от них отходит много поддерживающих страниц, которые сами по себе тоже привлекают НЧ трафик.
  4. Собираем лиды. Если человек пришел на сайт, надо предложить ему что-то полезное в обмен на почту, чтобы сохранить с ним контакт.
  5. Используем email-маркетинг для продвижения по воронке.
  6. Прокачиваем авторитет сайта, чтобы при прочих равных стоять выше конкурентов.
  7. Смотрим поисковую выдачу, изучаем путь клиента и заводим представительства там, где может быть клиент.
  8. Используем контекстную рекламу, особенно догоняющую, учитывая особенности Б2Б сферы.
  9. Социальные сети — это источник трафика на сайт. Если хочется выкладывать котиков, то пожалуйста, но если нет желания, то не надо мучаться и вести группы во всех сетях. Все что касается бизнеса ведем к себе на сайт в “воронку”.
Автор: Илья Пронин

Автор: Илья Пронин

В SEO с 2008 года. Услуги продвижения и рекламы в интернете.

Связаться

Еще прочитать: